粵國稅函〔2015〕1132號

廣州、各地級市、深汕合作區國家稅務局，局內各單位：

    現將《國家稅務總局關于做好“二維碼”一次性告知工作的通知》（稅總函〔2015〕678號）轉發給你們。為及時貫徹落實好“二維碼”一次性告知工作，省國稅局提出以下補充要求，請一并貫徹執行。

    一、抓好統籌，迅速行動

    推行辦稅事項“二維碼”一次性告知，是貫徹中央《深化國稅、地稅征管體制改革方案》的落地措施，稅務總局已決定自2016年1月起，在全國推行辦稅事項“二維碼”一次性告知措施，并將該項工作列入全國納稅人滿意度調查和明察暗訪內容。各級國稅機關應高度重視，迅速行動，自2016年1月4日起主動將相關服務事項通過公開“二維碼”的方式，實現對納稅人、社會公眾多渠道、全方位的宣傳，方便納稅人、社會公眾掃描以獲取相關資訊。各市國稅機關“二維碼”一次性告知工作具體由納稅服務部門牽頭負責，辦公室以及各業務部門、信息部門密切配合。

    二、統一到位，多管齊下

    按照稅務總局要求，目前“二維碼”一次性告知事項內容主要包含“全國統一事項”和“地方適用事項”兩類，稅務總局已根據《全國稅務機關納稅服務規范》對服務事項進行梳理，共梳理形成“全國統一事項”110項，并統一制發二維碼。各級國稅機關在工作落實過程中，應首先不折不扣地將此110項服務事項的“二維碼”實現覆蓋宣傳。省、市國稅局應通過門戶網站、稅務APP、“稅企通”、國稅微信和微博等網絡化平臺主動公開和推送“二維碼”。各市國稅局要統一印制印有“二維碼”圖標的指南和宣傳手冊等，擺放在辦稅服務廳的導稅臺、咨詢臺、各辦稅窗口、資料架等明顯位置，供納稅人免費取閱。辦稅服務廳導稅人員和12366熱線座席人員要主動引導納稅人掃描相應業務的“二維碼”。有條件的地區應積極聯合地稅部門，實現聯合宣傳，增強宣傳效果。

    我省國稅系統的“地方適用事項”將由省國稅局統一對地方性業務進行梳理后，再生成“二維碼”予以公開，相關工作部署另行通知。

    三、加強溝通，及時更新

    各地國稅機關在落實“二維碼”一次性告知工作中，應注重暢通納稅人訴求反映渠道，及時收集整理納稅人的相關意見和建議，結合本地區落實工作的亮點和成效，及時報告至上一級主管國稅機關。同時，根據稅收政策和管理制度變化情況，稅務總局和省國稅局將對“二維碼”適時更新，各級國稅機關應注意在相應的宣傳資料中予以同步更新。

    （聯系人：省國稅局納稅服務處溫芳芳，聯系電話：020-38358906）

廣東省國家稅務局

2015年12月30日

    http://www.paintmagic.net/shuishouzhengguanfa/2015/12-28/12857.html